Điều Khoản & Điều Kiện pc99

Điều 1. Điều Khoản Chung

1.1Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa pc99 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ pc99.club cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

1.2Bằng việc hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pc99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này.

1.3Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ pc99 ngay lập tức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

1.4pc99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Điều 2. Điều Kiện Tài Khoản

2.1Độ tuổi tối thiểu: Chỉ những cá nhân từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ pc99. Công ty có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

2.2Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại pc99. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai (dù dưới tên khác, địa chỉ email khác hay thông tin cá nhân khác) nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.3Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ và tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. pc99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.

2.4Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là hành động do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho pc99 khi phát hiện truy cập trái phép.

Điều 3. Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1pc99 hỗ trợ giao dịch nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng khác). Tối thiểu nạp tiền là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

3.2Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. pc99 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị từ chối do thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác.

3.3Tối thiểu rút tiền là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 5 phút đối với tài khoản đã xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ và pc99 sẽ thông báo lý do cụ thể.

3.4pc99 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật hoặc điều tra gian lận. Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, toàn bộ số dư tài khoản có thể bị phong tỏa tạm thời trong khi điều tra đang diễn ra.

Điều 4. Quy Định Cá Cược

4.1Mọi cược đã xác nhận đều mang tính chất ràng buộc và không thể hủy, trừ khi chúng tôi có quyết định hủy cược do lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng. pc99 có quyền hủy, đình chỉ hoặc từ chối bất kỳ cược nào được đặt theo cách thức bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

4.2Người chơi tự chịu trách nhiệm về những quyết định cá cược của mình. pc99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc đặt cược, bao gồm cả trường hợp thông tin kết quả bị lỗi hiển thị tạm thời.

4.3pc99 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng loại cược và từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách rủi ro của công ty.

4.4Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, câu kết với đối thủ, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 5. Chương Trình Khuyến Mãi

5.1pc99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể riêng và sẽ được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của pc99.

5.2Thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng khi đặt cược và không thể rút trực tiếp. Người chơi cần hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi rút số tiền thắng có được từ tiền thưởng.

5.3pc99 có quyền hủy bỏ thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược đối nghịch (arbing) hoặc bất kỳ hình thức trục lợi không lành mạnh nào khác.

Điều 6. Quyền & Trách Nhiệm Các Bên

6.1Quyền của pc99: Công ty có quyền từ chối dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này, theo quyết định đơn phương và không cần giải thích lý do trong một số trường hợp liên quan đến bảo mật hoặc gian lận.

6.2Trách nhiệm của người chơi: Bạn cam kết sử dụng dịch vụ pc99 cho mục đích giải trí cá nhân, tuân thủ pháp luật hiện hành, không sử dụng dịch vụ để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

6.3Giới hạn trách nhiệm: pc99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hay thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của công ty, bao gồm sự cố mạng, lỗi kỹ thuật bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.

Điều 7. Chơi Có Trách Nhiệm

7.1pc99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến nghị người chơi đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân và tuân thủ nghiêm ngặt.

7.2Người chơi có thể sử dụng các công cụ tự giới hạn trên tài khoản pc99: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, kích hoạt tính năng tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày hoặc 1 năm) hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

7.3Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cá cược có vấn đề hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ pc99 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức và cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Điều 8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1Bạn có quyền đóng tài khoản pc99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành kiểm tra bảo mật cần thiết.

8.2pc99 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc hành vi gây hại cho hệ thống và người chơi khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, pc99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản.

Điều 9. Giải Quyết Tranh Chấp

9.1Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ pc99 qua email [email protected] để được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.

9.2Quyết định cuối cùng của pc99 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tính toán thắng thua và giải thích Điều khoản sẽ có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống pc99.

9.3Người chơi không được khởi kiện tập thể (class action) chống lại pc99. Mọi tranh chấp phải được giải quyết trên cơ sở cá nhân thông qua quy trình nội bộ trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

10.1pc99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng pc99.club, trừ khi có quy định khác đi kèm.

10.2Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

10.3Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được công bố tại trang pc99.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật lần cuối. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi mới nhất.